CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website https://maygiathoaphat.vn/ được vận hành bởi CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ GIẶT LÀ HÒA PHÁT. Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật, bảo vệ những thông tin mang tính riêng tư của bạn trong quá trình truy cập và giao dịch trên website. Xin vui lòng đọc nội dung  Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, người tiêu dùng dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập. Cũng như những quyền lợi và nghĩa vụ của mỗi bên.

NỘI DUNG CHÍNH SÁCH

Trong quá trình truy cập vào website maygiathoaphat.vn. Trong một số trường hợp website yêu cầu bạn điền đầy đủ các thông tin theo mẫu (form) trong đó có những  thông tin như sau : Họ và Tên, địa chỉ (nhà riêng hoặc văn phòng), địa chỉ email (công ty hoặc cá nhân), số điện thoại (di động, nhà riêng hoặc văn phòng), các chi tiết thẻ tín dụng (là loại và số thẻ tín dụng, mã CVC, ngày tháng hết hạn, tên chủ thẻ) và trong mức độ có thể, các tuỳ chọn… Thông tin này được yêu cầu để đặt mua hàng và hoàn tất việc đặt hàng online của các bạn.

Phạm vi sử dụng thông tin người tiêu dùng

Website  maygiathoaphat.vn sử dụng thông tin của các bạn cung cấp để:

• Cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tiện ích đến Người Tiêu Dùng
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin với Người Tiêu Dùng
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Người Tiêu Dùng hoặc các hoạt động giả mạo hacker khác
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng
• Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Tiêu Dùng
• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

Thời gian lưu trữ thông tin

Không có thời hạn cụ thể nào. Trừ trường hợp Người Tiêu Dùng gửi có yêu cầu hủy, bỏ trực tiếp

Những ai có quyền sử dụng thông tin này

Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết những đối tượng dưới đây có quyền sử dụng những thông tin các cơ quan/ tổ chức/cá nhân

• Ban quản trị website maygiathoaphat.vn
• Bên thứ ba đã được kiểm duyệt có dịch vụ tích hợp với website maygiathoaphat.vn
• Công ty tổ chức sự kiện và nhà tài trợ
• Công ty nghiên cứu thị trường
• Cố vấn tài chính, pháp lý và công ty kiểm toán
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

Đơn vị thu thập thông tin

CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ GIẶT LÀ HÒA PHÁT

• Địa chỉ Hà Nội :Lô 20, Sunshine City, Khu Đô Thị Ciputra, Phường Đông Ngạc, Quận Bắc Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
• Địa chỉ HCM : Phòng 3C, tầng 3, 157 – 159 đường Xuân Hồng, phường 12, quận Tân Bình – Thành Phố Hồ Chí Minh , Việt Nam
• Địa chỉ Đà Nẵng : 63 Hải Hồ, Phường Thanh Bình, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng
• Hotline: 0965.431.184

Tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Người Tiêu Dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản của mình chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này bằng hotline : 0965.431.184

Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này chúng tôi sẽ xác nhận lại thông tin. Chúng tôi có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:

Qua điện thoại: 0965.431.184

Hoặc đến trực tiếp các văn phòng đại diện tại cơ sở Bắc – Trung – Nam

Cam kết bảo vệ, bảo mật thông tin

Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng trên Website sẽ được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người Tiêu Dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.

Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng khi không có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng ngoại trừ các trường hợp đã được quy định của pháp luật và các điều khoản đã nêu ở trên.

Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Người Tiêu Dùng. Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Người Tiêu Dùng được biết về vụ việc.

Cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Người Tiêu Dùng bao gồm thông tin hóa đơn ,kế toán, chứng từ số hóa

Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi. Quý khách gọi điện thoại tới số 0965.431.184 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.