CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ ĐỔI TRẢ HÀNG

1. Dịch vụ vận chuyển giao hàng toàn quốc

Thiết bị giặt là Hòa Phát có chính sách vận chuyển theo quy định với từng khách hàng trên toàn quốc.

Hàng sẽ được giao trong 1-2 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng và hoàn thành mọi thủ tục theo quy định với khách hàng ở xa.

Khách hàng tại nội thành Hà Nội , TP HCM thì hàng sẽ giao trong ngày.

Nếu có thay đổi về quá trình giao nhận hàng như địa chỉ, người nhận hàng vui lòng liên hệ với hotline 0976.234.380

Để hoàn thành tốt quá trình giao nhận hàng, nhân viên của chúng tôi sẽ chủ động trao đổi, liên hệ với quý khách về ngày giờ giao hàng dự kiến và những thay đổi khác.

2. Chính sách Đổi / Hủy / Trả hàng

Khách hàng cần kiểm tra hàng ngay khi tiếp nhận hàng hóa thiết bị. Nếu có vấn đề gì khi kiểm tra thì có thể đổi lại trực tiếp. Trong trường hợp hàng vận chuyển ra khỏi kho chúng tôi không chịu trách nhiệm đổi, trả.

Nếu khách hàng muốn hủy đơn hàng cần lưu ý :

Thông báo cho người tiếp nhận đơn hàng trước giờ thông báo giao hàng.

Phải có thông báo cụ thể bằng điện thoại kèm theo email xác nhận hủy hàng

Gặp vấn đề kỹ thuật hãy liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ , cố vấn sửa chữa và thay thế linh phụ kiện.